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Installation / Service Après-Vente

Installation / Service Après-Vente

Vous trouverez l’installateur partenaire SOJADIS Équipement le plus près de chez vous en consultant notre carte.

Nous avons distingué les installateurs en trois catégories :

  • Les installateurs Handicap : ils installent uniquement des équipements d’aide à la conduite
  • Les installateurs certifiés Aménageurs qualifiés Auto-école : ils peuvent transformer un véhicule en auto-école, réaliser la dépose du kit auto-école et vous fournir les documents nécessaires au changement de type de votre certificat d’immatriculation
  • Les installateurs Handicap et certifiés Aménageurs qualifiés Auto-école : ils sont formés et certifiés pour répondre à vos besoins pour la conduite handicap ou la transformation de votre véhicule en auto-école.

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Il n’existe pas de réponse unique à cette question… Le temps d’adaptation d’un véhicule dépend en effet des aménagements à réaliser et des équipements à installer.

Mais nous savons que vous avez besoin de votre véhicule ! Aussi, au sein de notre atelier, ou chez nos installateurs partenaires, nous faisons notre maximum pour optimiser le temps d’immobilisation de votre véhicule. Une estimation de la durée nécessaire à l’adaptation de votre véhicule est par ailleurs mentionnée sur nos devis.

Par exemple, le temps de transformation d’un véhicule en auto-école est d’une journée maximum.

Pour l’installation d’une accélérateur au pied gauche LEFTDIS, le temps d’immobilisation peut varier d’une demi-journée à une journée.

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Non, aucun !

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A moins que votre garagiste soit l’un de nos installateurs partenaires, non. Tous les systèmes d’aide à la conduite SOJADIS doivent en effet être installés par des professionnels de l’automobile, spécialistes de l’aménagement de véhicules adaptés. Nos installateurs partenaires ont suivis des formations techniques à l’installation de nos équipements d’aide à la conduite.

En plus de vous garantir une parfaite installation de nos équipements, nos installateurs partenaires sauront également vous conseiller et vous accompagner tout au long de votre projet.

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Notre service après-vente est à votre disposition pour diagnostiquer, dépanner et trouver des réponses et solutions à vos interrogations ou soucis. Vous pouvez le contacter par téléphone au 02 41 64 05 58 (du lundi au jeudi de 8h30 à 18h et le vendredi de 8h30 à 17h) ou via notre formulaire de contact.

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Oui, avec l’assistance technique de notre service après-vente. Pour cela, merci de fournir au garagiste la facture de votre aménagement de véhicule afin qu’il dispose de la référence de votre(vos) équipement(s).

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Oui, nous proposons, sur notre site de Jallais, la location de véhicules adaptés pour la durée d’immobilisation de votre propre véhicule dans nos ateliers. Pour bénéficier de ce service (payant) et vérifier la disponibilité des véhicules, merci d’en faire la demande lors de votre prise de rendez-vous.

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Votre véhicule est adapté d’un hayon sous châssis pour accéder à votre véhicule avec votre fauteuil roulant. Cependant, vous avez rencontré un problème lors de la mise en service, alors nous allons vous aider à dépanner votre hayon !

Nous vous conseillons de réaliser cette opération avec l’aide d’une tierce personne et d’utiliser les outils mis à disposition avec la notice, les étapes du dépannage y sont décrites.

Dans un premier temps, vous déverrouillez votre hayon pour le passer en mode manuel.
Ensuite, vous montez ou descendez le hayon manuellement à l’aide du bloc situé à l’arrière du véhicule.
Une fois le fauteuil roulant sur la plateforme ou dans le véhicule, il vous suffit de répéter l’opération pour monter ou descendre le hayon.

Nous vous proposons de regarder ce tutoriel de 3 minutes pour obtenir toutes les explications !

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Votre véhicule est équipé d’un coffre de toit Chairtopper pour charger votre fauteuil roulant. Cependant, vous avez rencontré un problème lors de la mise en service, alors nous allons vous aider à dépanner votre coffre de toit !

Nous vous conseillons de réaliser cette opération avec l’aide d’une tierce personne et d’utiliser les outils mis à disposition avec la notice, les étapes du dépannage y sont décrites.

Dans un premier temps, vous déverrouillez votre coffre de toit pour le passer en mode manuel.
Ensuite, vous ouvrez le coffre de toit manuellement et descendez le chargeur. Maintenez le chargeur lors de la descente.
Une fois le fauteuil roulant accroché au chargeur, il vous suffit de remonter le chargeur, de fermer le coffre de toit.
Enfin, verrouillez à nouveau le coffre de toit.

Nous vous proposons de regarder ce tutoriel de 4 minutes pour obtenir toutes les explications !

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  • Les informations ne vous ont pas été utiles. Vous pouvez nous soumettre une question pour la FAQ qui répondra davantage à vos attentes.

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